Quản lý automation sau khi đã lưu

Theo dõi, tạm dừng, sửa và xử lý lỗi các cấu hình tự động đăng AutoWork: hàng chờ duyệt, trạng thái, điểm, gói và quyền đăng bài.

Hướng dẫn từng bước

  1. Bước 1: Vào đúng màn quản lý

    Mỗi loại automation có nơi quản lý riêng. • Tự động đăng từ chủ đề/website/WooCommerce/Zalo Personal: vào 'Quản lý tự động đăng' (cấu hình auto-post). • Đăng từ ảnh/video: vào 'Quản lý kho ảnh'. • Đăng từ bài viết có sẵn: vào 'Quản lý bài đăng thủ công'. • Đăng từ sản phẩm AutoWork: kiểm tra thêm trong 'Quản lý sản phẩm' và màn cấu hình đăng sản phẩm. • Trợ lý chốt đơn: vào danh sách cấu hình / dashboard trong menu 'AI Trợ lý Fanpage'.

  2. Bước 2: Đọc trạng thái cấu hình

    Các trạng thái thường gặp gồm đang chạy, tạm dừng, đang chờ, đã đăng, lỗi hoặc cần duyệt. Nếu có hàng chờ duyệt (thường Facebook), bạn cần vào xem bài và bấm duyệt trước khi bài được đăng.

  3. Bước 3: Tạm dừng hoặc sửa khi cần

    Nếu chiến dịch hết khuyến mãi, sai lịch, mất kết nối Zalo Personal, hoặc thiếu ảnh, hãy tạm dừng trước. Sau đó sửa nội dung, lịch, tài khoản đăng hoặc danh sách media rồi bật lại.

  4. Bước 4: Xử lý lỗi đăng bài

    Lỗi thường đến từ tài khoản mất kết nối, thiếu quyền Fanpage/Zalo OA/Zalo Personal/WordPress, thiếu điểm, ảnh/video không hợp lệ hoặc nội dung chưa được duyệt. Hãy đọc thông báo lỗi trên màn hình trước khi tạo cấu hình mới.

Tính năng nổi bật

  • Không cần tạo lại từ đầu — Nhiều lỗi có thể xử lý bằng cách sửa cấu hình hoặc thêm nội dung mới trong màn quản lý.
  • Dễ kiểm soát bài đã đăng — Bạn có thể biết nội dung nào đã chạy, nội dung nào đang chờ và cấu hình nào cần chú ý.
  • Giảm rủi ro đăng sai — Tạm dừng cấu hình trước khi sửa giúp tránh bài cũ tiếp tục lên sai lịch.

Mẹo & lưu ý

  • Nếu không chắc lỗi do đâu, hãy kiểm tra theo thứ tự: tài khoản kết nối, quyền đăng, điểm/gói, nội dung/media, lịch chạy.
  • Không nên tạo nhiều cấu hình giống nhau cùng giờ cho cùng một tài khoản nếu bạn chưa cần, vì sẽ khó theo dõi lỗi.
  • Đặt tên cấu hình theo chiến dịch kèm ngày (ví dụ 'KM tháng 7 - FB') để danh sách quản lý dễ phân biệt.

Câu hỏi thường gặp

Tôi nên xoá hay tạm dừng cấu hình?

Nếu còn dùng lại sau này, hãy tạm dừng. Nếu cấu hình tạo sai hoàn toàn hoặc không cần nữa, mới nên xoá.

Vì sao bài chưa đăng dù đã đến giờ?

Có thể cấu hình đang tạm dừng, bài đang chờ duyệt, thiếu quyền đăng, thiếu điểm hoặc hệ thống gặp lỗi từ nền tảng bên ngoài.

Sửa cấu hình đang chạy có ảnh hưởng lịch sắp tới không?

Có. Nên tạm dừng trước khi sửa nội dung, lịch hoặc tài khoản đăng để tránh bài cũ tiếp tục lên sai lịch, sau đó bật lại khi đã chỉnh xong.

Trải nghiệm AutoWork tự động hóa bán hàng

Tăng trưởng doanh số bán hàng trên Facebook, Zalo và Website với hệ sinh thái công cụ AI của AutoWork.

Xem bảng giá & Dùng thử